3 fysiska butiker
vi tål att jämföras
Fri frakt över 300 kr

Köpvillkor

 

Handla tryggt och enkelt hos Liljekvists

Så här handlar du:

  1. Lägg produkter i varukorgen
    Tryck på köpknappen för att lägga produkter i varukorgen. Du kan enkelt ändra antal av en produkt i varukorgen eller välja ta bort varan helt.
  2. Gå till varukorgen genom att klicka på kundvagnen 
  3. Känner du dig färdig handlad gå till kassan
  4. Granska beställningen
    I kassan kontrollerar du att beställningen innehåller det du vill köpa. Om du vill lägga till nya produkter går du tillbaka till webshoppen och fortsätter handla.
  5. Sidan för kassan visas, fyll i dina uppgifter och klicka på "köp"-knappen
  6. Välj betalningsalternativ, tryck på "köp"-knappen
  7. Orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angav
  8. När ordern är skickad får du en leveransbekräftelse 

 



Priser

Samtliga priser som anges är inklusive moms. Vi reserverar oss för slutförsäljning, eventuella prisändringar och för felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel. Angivna priser gäller tills vidare och priserna kan när som helst ändras utan avisering. Liljekvists förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Alla misstänkta bedrägerier polisanmäls.


 

Husqvarna PDI – Inspektion före leverans samt säkerhetsföreskrifter

Följande skyldigheter kommer Liljekvists att utföra vid beställning av en Husqvarna® produkt:

  1. Liljekvists är en auktoriserad återförsäljare och servande fackhandlare till Husqvarna AB. Det innebär att när du som kund köper en Husqvarna-produkt kommer vi att packa upp, färdigmontera och utföra leveranskontroller. Vid web-/telefonorder påvisar kunden att den är kapabel att informera sig om beställda produkters korrekta användning, säkerhetshantering och skötsel genom produkternas bifogade instruktionsmanualer och genom support av Liljekvists kundtjänst.
  2. Husqvarna-produkten kommer att överlämnas till er redo för användning, tillsammans med all nödvändig dokumentation och alla verktyg eller tillbehör som ska tillhandahållas. Vår personal kommer att ge er instruktioner om produktens korrekta användning, säkerhetshantering och skötsel enligt produktens instruktionsmanual.

Med varje produkt följer bruksanvisning och säkerhetsföreskrifter. Säkerhetsföreskrifter skall följas.
Husqvarnas krav på PDI innebär att vi öppnar originalkartongen och gör den inspektion och montering på maskinen som vi är ålagda av Husqvarna enligt ovan. Lådan kommer därför att ha dubbel tejp. Det här borgar för att du som kund ska få den bästa upplevelsen av din Husqvarna-produkt och bli en nöjd användare framöver.


Generös köptrygghet

Två månaders kostnadsfri trygghetsförsäkring
När du köper en Husqvarna skogs- eller trädgårdsmaskin för mer än 1 500 kr ingår alltid en förmånlig trygghetsförsäkring. Försäkringen täcker funktionsfel och otursskador till exempel vid överfällning av motorsågen eller om du kör över en stubbe med gräsklipparen.

  • Försäkringen gäller för skogs- och trädgårdsmaskiner över 1 500 kr
  • Löptiden är 2 månader, därefter skickas ett förmånligt förlängningserbjudande till dig
  • Självrisk 395 kr
  • Ingen värdeminskning under de tre första åren
  • Försäkringen gäller endast för privat bruk

Premie
Försäkringen är gratis i två månader. Därefter är det upp till dig om du vill förlänga den eller inte. Ett erbjudande om förlängning skickas hem till dig. 1 års förlängning kostar 4 % av produktens pris dock lägst 197 kronor.


Priser och betalning

klarna

I samarbete med Klarna Checkout erbjuder vi  trygg och säker fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning och direktbetalning. 

Klarna payment display

FAKTURA
Kostnad 0 kr, 0% ränta med 14 dagars betaltid. Din faktura skickas till den e-postadress du angivit. Du betalar först när du har fått hem dina varor, vilket gör att du kan kontrollera varorna innan du betalar.
För företags faktura maila: webshop@liljekvists.com. Maila vad du önskar beställa samt uppgifter om företaget, sedan skapar vi en faktura och mailar den till dig.

KORTBETALNING
Vi accepterar Visa, MasterCard och Amex. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer) och är helt säkra. Vi uppfyller kraven för PCI DSS.

DELBETALNING
Vi erbjuder fast delbetalning över 6-36 månader samt flexibel delbetalning med Klarnas konto. Du betalar då i din egen takt och bestämmer varje månad hur mycket som ska betalas (dock minst 1/24 av skulden).

Grundkraven för att ansöka om delbetalning är följande:

  • Du har fyllt 18 år
  • Du har inga betalningsanmärkningar



Husqvarnakortet.jpg
Finansieringslösning med Husqvarnakort

Ansök om Husqvarnakort (via resurs) >



Rabattkoder

Om du har fått en rabattkod så går det bra att registrera den i kassan. Observera att det inte går att kombinera flera rabattkoder. Rabattkoden gäller mot ordinariepriser. 


Orderinformation

Vi skickar alltid en orderbekräftelse i samma stund som en beställning är lagd. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du angav då du genomförde ditt köp hos Liljekvists.

Vid vissa typer av e-postkonto kan orderbekräftelsen hamna i skräppostmappen. För att undvika det kan du lägga adressen order@liljekvists.com i dina säkra adresser. Då mottar du orderbekräftelser och andra viktiga meddelanden direkt i din inkorg i fortsättningen.

Hittar du inte din orderbekräftelse kan du kontakta oss på telefon 0430-126 66 eller maila webshop@liljekvists.com så skickar vi den igen.

Frakt och leverans

Villkoren nedan gäller endast leveranser inom Sverige

Fri frakt över 300 kr
Våra leveranser sker med Posten och DHL.
* Fri frakt över 300 kr inom Sverige. Skickas varan utanför Sverige debiteras kunden för fraktkostnaden. Hävs köpet gällande frakt utomlands debiteras kunden för frakten för att skicka varan samt retunera varan.
Leverans till svårtillgänglig glesbygd kan leveranstiden vara 1 dag extra utöver vad som anges. Till vissa områden har fraktbolaget utkörning 1-2 dagar i veckan det innebär att leveranstiden kan vara längre än väntat. 

Standard - Fri frakt över 300 kr 
Ditt paket skickas från oss inom 3-5 arbetsdagar, räknat från dagen efter du la din beställning. Leveransen tar sedan 1-3 dagar. Paket under 20 kg skickas till ditt närmaste utlämmningsställe och du får då en sms-avisering till ditt registrerade mobilnummer. Paket som väger över 20 kg skickas direkt hem till den adress som du angav i beställningen. Du aviseras via SMS eller telefon och kan då välja dag och tid för leveransen enligt vad som gäller på din ort. Om du inte går att nå per telefon eller inte är hemma vid överenskommen leveransdag brevaviseras godset och du får kontakta DHL logistik på 0771345345 för bokning av ny leveransdag. 

Direktleverans 299 kr 
Beställning lagda före kl.12.00 helgfri vardag skickas ditt paket inom 24/h. Leveransen tar sedan 1-3 dagar.  
Paket under 20 kg skickas till ditt närmaste utlämmningsställe och du får då en sms-avisering till ditt registrerade mobilnummer. Paket som väger över 20 kg skickas direkt hem till den adress som du angav i beställningen. Du aviseras via SMS eller telefon och kan då välja dag och tid för leveransen enligt vad som gäller på din ort. Om du inte går att nå per telefon eller inte är hemma vid överenskommen leveransdag brevaviseras godset och du får kontakta DHL logistik på 0771345345 för bokning av ny leveransdag.  

Hämta varan i butik 0 kr
Hämta din beställning i någon av våra butiker i Ängelholm, Laholm eller Halmstad. Butikerna har öppet vardagar mellan kl.09.00-17:30 (med vissa undantag). Vi aviserar dig via e-post och SMS när det är dags att hämta din order samt adress till vår butik. 
 


Byte av leveransadress
Önskar du byta leveransadress, maila webshop@liljekvists.com.
Har din vara redan skickats debiteras 200 kr för byte av leveransadress.
Byte av leveransadress går inte vid köp av faktura.


Outlösta paket och leveranshinder
För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift på 399 kr. Detta motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottagit det i retur.
För leveranshinder debiteras en avgift till kund på 399 kr. Leveranshinder kan exempelvis bero på:
- Mottagaren inte varit anträffbar på angiven leveransadress
- Mottagaren vägrar ta emot godset
- Erforderliga hjälpmedel saknas för lossning
- Tillfarten till mottagningsplatsen inte är fri
- Omlastning till följd av lokala trafikföreskrifter eller begränsad framkomlighet

 


Transportskador DHL
Alla reklamationer av transporter ska gå via DHL. Följ instruktionerna nedan för att göra reklamationen.

 

Gå in på DHLs hemsida. Under fliken Kontakta oss väljer du Reklamation inrikes - Gå till Registrera reklamation. Fyll i formuläret och skicka så kontaktas du av DHL inom 1-2 arbetsdagar.
Vill du hellre ringa så når du DHL på telefonnummer 0771-345 345. 

Transportskador med PostNord 
Om man vill reklamera en transportskada som skickats med PostNord, gå in på följande länk: http://www.postnord.se/kundservice/reklamera
Eller ring PostNord på 0771-33 33 10. 

Köpvillkor

Handla tryggt och enkelt hos Liljekvists. Har du frågor om reklamation, ångerrätt eller annat som gäller ditt köp eller beställning kontaktar du vår kundtjänst som är öppen vardagar 9.00-17.00, ring 0430-126 66 eller maila webshop@liljekvists.com

Du som handlar måste ha fyllt 18 år.

Öppet köp
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp vid oanvänd vara. Skulle du vilja byta eller lämna tillbaka en vara står du som kund för returkostnaden till oss. Vid retur kan du använda vilket transportbolag du själv önskar.
Skriv ett meddelande om varför du vill returnera/byta en vara och lägg det tillsammans med de varor du vill returnera/byta.
Liljekvists återbetalar beloppet senast 14 dagar från det att varan är åter Liljekvists lager. Återbetalningen görs via den betalningsmetod som valdes vid köpet. 

Returadressen är: Liljekvist Motor AB, Industrigatan 14, 312 34 Laholm

Reklamationer
Liljekvists följer konsumentköplagen vid eventuella reklamationer, se www.konsumentverket.se. Liljekvists betalar returfrakten vid fel/reklamation. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur. Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka varan i dessa fall. Varan ska returneras i originalförpackningen.

Garanti
Om du behöver göra reparationer som täcks av garantin på din Husqvarna produkt hjälper vi dig gärna. Kontakta oss här. Du kan också välja att lämna din maskin till en auktoriserad Husqvarna serviceverkstad nära dig.

Vid retur - gör enligt följande 
1. Fyll i returformuläret (klicka här för att ladda ner returformuläret). Ange alltid orsak till retur! 
2. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret. Adressen hittar du nedan och även på returformuläret.
Varorna ska skickas till följande adress:

Liljekvists Motor AB 
Industrigatan 14
312 14 Laholm 

Du bekostar själv returportot. Retur får ej ske som postförskott. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelsen. När du sänder tillbaka en vara p.g.a att du ångrat ditt köp är det du som står för risken att produkten inte kommer fram. Skicka därför alltid dyrare produkter spårbart! Liljekvists åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.

När vi fått varan och godkänt returen återbetalar vi pengarna till det konto du använde vid beställning. 

Personuppgifter

När du handlar hos oss anger du personuppgifter så som namn, adress, e-post, telefonnummer och även personnummer. Denna information behöver vi för att leverera varan till dig, men även för hantering av garantiärenden. Personnummer krävs vid eventuell kreditupplysning. Personnummer som uppges vid köp med kontokort, direktbetalning eller förskottsbetalning registreras ej.

Personuppgiftsansvarig är vi, Liljekvist Motor AB, 556331-8293, Box 120, 312 22 Laholm, som behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204). Behandling av uppgifterna kan ske av oss eller av någon av våra samarbetspartners. Syftet med denna behandling är att kunna fullgöra våra åtaganden mot dig som kund och att informera om erbjudanden.

För att kunna upprätthålla en god servicenivå mot dig som kund dokumenterar vi all kundkommunikation som sker via e-post. Du har rätt att på begäran ta del av dessa uppgifter. Om uppgifterna skulle visa sig vara felaktiga, ofullständiga eller på annat sätt irrelevanta åligger det oss att rätta till detta.

  • Toppmeny - Köpvillkor - ctl00_f_gelia-cmyk-2015-png_listimg Toppmeny - Köpvillkor - ctl00_f_140px-color-weber-png_listimg Toppmeny - Köpvillkor - ctl00_f_140px-color-klippo-png_listimg Toppmeny - Köpvillkor - ctl00_f_140px-color-karcher-png_listimg Toppmeny - Köpvillkor - ctl00_f_140px-color-gardena-png_listimg Toppmeny - Köpvillkor - ctl00_f_140px-color-husqvarna-png_listimg
  • Toppmeny - Köpvillkor - ctl00_f_140px-color-fogelsta-png_listimg
 Facebook_ikon.gif  instagram_ikon.gif  youtube_ikon.gif